Lotela Ltd.

Срокове за доставка

Лотела ООД подготвя и изпраща пратките на своите клиенти до 48 часа след получаване на поръчката. Вие можете да изберете продукти и да ги добавите във Вашата количка от менюто Нашите продукти. В страницата Завършване на поръчката имате възможността да изберете Адрес и Начин за доставка.

Поръчките изпращаме чрез куриерска фирма Econt или Speedy (DPD), като разходите за доставка са Ваша сметка. Цената за доставка варира и зависи от това, дали пратката ще бъде доставена до Адрес или офис на куриера, както и от теглото (кг) на пратката. Колкото по-тежка е Вашата пратка, то толкова по-висока е цената за доставка.

Плащането може да направите чрез Наложен платеж при получаване на пратката, като имате право да прегледате съдържанието и състоянието на пратката си преди да платите. В случай, че пратката е повредена, или опаковката е нарушена, ние ви съветваме веднага да се Свръжете с нас, от страницата за контакти.

Възможно е да платите и чрез Банков превод, като за тази цел е нужно да се свържете с нас, след направата на Вашата поръчка. Имате 14-дневен срок, в който може да върнете Вашата пратка. Нужно е да разпечатате и попълните формуляра по-долу и да ни го изпратите.

Формуляр за връщане на стокаИзтегли и разпечатай формуляр за връщане на стока